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Garantie
La période de garantie d’Atelier Sud est la suivante :
Nous offrons une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat. Pendant cette période, en cas de dommage non humain sur le produit, nous vous enverrons gratuitement des pièces de rechange. Après la période de garantie, les clients doivent payer les pièces de rechange et les frais d’expédition.
La garantie s’applique à toutes parties du produit sauf la batterie (1 an), le controleur (1 An).
CONSEILS:
La garantie ne couvrira pas les vélos électriques volés.
La vidéo ou les photos sont des preuves nécessaires pour notre service après-vente.
| Â Remarques : les conditions suivantes ne sont pas couvertes par la garantie. |
|  1. Dégâts causés par l’eau à la batterie, au moteur et au contrôleur. |
|  2. Dommages causés par l’homme, auto-modification, dommages dus à une collision de pièces de rechange, etc. |
| Â 3. Crevaison du pneu par des objets tranchants. |
|  4. Testez et éliminez le vélo électrique pour la vente. |
|  5. Produits ou accessoires dont la période de garantie est dépassée. |
|  6. Une mauvaise utilisation par l’utilisateur a entraîné des dommages au vélo et le non-respect des instructions du terminal en matière de réparation et d’entretien. |
|  7. Catastrophes naturelles, de forces irrésistibles de catastrophes d’origine humaine ou d’attaques chimiques. |
|  8. Pour les accessoires qui n’ont pas besoin d’être retournés |
|  9. Dommages causés par la modification ou l’ajout ou la soustraction d’autres accessoires |
|  10. Il s’agit d’un article vulnérable ou consommable en utilisation normale (revêtement d’accessoire, chambre à air, tube fileté, pièce de commande, pignon, chaîne, pédale). Il n’est pas couvert par les blessures humaines, les dommages ou l’usure normale. |